Políticas Generales del Hotel La Gloria
Por motivos de seguridad NO autorizamos el ingreso a personas que no hayan sido registradas durante el Check-In a las habitaciones del hotel, La Gloria Hotel no permite huéspedes casuales en las habitaciones en ningún momento.
Tenga en cuenta que de acuerdo con la Ley colombiana 679 de 2001, la Ley 1336 de 2009 y la resolución 3840-2009, la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes es ilegal. Por lo tanto, todos los menores de edad (0 a 17 años) deben presentar una identificación válida y un certificado de nacimiento junto con la identificación de los padres para verificar su relación. Si el menor no está acompañado por sus padres, los adultos acompañantes deberán contar con una autorización escrita y autenticada junto con la documentación antes mencionada.
Tenemos espacios de parqueo limitados, está sujeto a disponibilidad el día de llegada.
Por políticas antifraude, el tarjetahabiente debe ser el titular de la reserva o el acompañante. Si la reserva no cumple esta regla, podría ser cancelada.
No se permite fumar dentro de las habitaciones.
Todos los cargos son realizados en moneda local: Pesos colombianos.
Solo aceptamos pagos en Efectivo, Tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD.
Las reservas hechas por residentes colombianos serán cargadas con el 19% de IVA adicional.
Check-out es a las 12:00 hrs del medio día, Check-in es 15:00 hrs.
Todas las cancelaciones y modificaciones deben realizarse por escrito y ser confirmadas por el Hotel.
All cancellations and modifications must be made in writing and confirmed by the hotel.
Hay dispositivos de ahorro de energía en cada habitación y los clientes compensaran al hotel por cualquier daño causado por mal uso.
Cualquier falla en los servicios del hotel debe ser reportada inmediata y directamente a la Recepción y la indemnización será discrecional.
Por favor use la cajilla de seguridad de su habitación para depositar sus objetos de valor y dinero. El hotel no aceptará responsabilidad por perdida de artículos o dinero que no hayan sido entregado en custodia a la administración.
NO se aceptan mascotas
